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摘要:铁路售票员需要具备相应的条件和资质,包括良好的服务态度和沟通能力、基本的计算机操作能力等。为了提升售票效率和服务质量,反馈实施和计划也是必不可少的。通过收集乘客的反馈意见,不断完善和优化售票流程和服务,以满足广...